Tagasimakse
Tagasimakse tehakse pärast seda, kui tagastatud toode on MyEmmini jõudnud ja üle kontrollitud.
Klienditugi
Tagastus ja ümbervahetus
Kui tavatoode ei sobi, anna sellest meile teada esimesel võimalusel. Eritellimusel või kliendi mõõtude järgi valmistatud toodetele kehtivad erandid.
Tavatoodete tagastus
MyEmmi e-poest ostetud tavatooteid saab tagastada 14 päeva jooksul alates toote kättesaamisest. Tagastamiseks kirjuta aadressile info@myemmi.ee ning lisa tellimuse number, tagastatav toode ja tagastuse põhjus.
Tagastatav toode peab olema kasutamata, rikkumata ning koos originaalsiltidega.
Transpordikulu
Transpordikulu üldjuhul ei tagastata, välja arvatud juhul, kui tagastuse põhjus on vale või defektne toode.
Eritellimused
Eritellimusel, erimõõtudes, eridisaini järgi või spetsiaalselt kliendile tellitud kangast valmistatud tooteid üldjuhul tagastada ei saa, kui toode vastab kokkulepitule.
Enne go-live'i tuleb tekst kliendiga lõplikult kinnitada.